Cosude Biblioteca Perú

Manual básico de protocolo empresarial y social

Autor: Maria del Carmen Martínez Guillen

Número de Páginas: 211

Este es un libro pensado como un manual de consulta rápida, que le permitirá resolver situaciones habituales de las cuales puede depender el éxito de la actividad empresarial. El saber cómo comportarse en cada situación, es importante en los negocios, en la vida profesional y en la social, la autora crea un manual que pretende ser una guía para todos aquellos profesionales que, en un momento, u otro necesitan enfrentarse a situaciones en las que las reglas protocolarias se hacen necesarias El índice de este libro es amplio, sin embargo muy centrado, en la explicación básica de cada tema, no hay capítulos profundos, sino eficaces en el asesoramiento y consejo rápido para que el lector encuentre una lectura amena y sencilla que le permita interpretar fácilmente la información necesaria. El desarrollo profesional hoy, va ligado a la necesidad de conocer diversas costumbres entre países que nos permitan relacionarnos con éxito a nivel internacional en temas protocolarios, por tal motivo esta obra contiene características básicas de diversas culturas a tener en cuenta en una negociación, en un almuerzo o, incluso, en la forma en que saludamos. Los negocios dependen no ...

El gran libro de etiqueta

Autor: Camille Le Carre

Número de Páginas: 384

Updated guide to etiquette for all occasions and all categories of social interaction.

eBook. Manual. Gestión de protocolo (UF0043: Transversal). Certificados de profesionalidad

Autor: Editorial CEP

Número de Páginas: 102

Gestión de protocolo (UF0043) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Bibliografía

Protocolo social y empresarial

Número de Páginas: 324

Aprende a ser secretaria. Manual para el desempeño profesional de la secreataria

Autor: Amalia Taquechel Barreto , Carmen A. Garcia Diaz

El papel de la Secretaria ha cambiado en los últimos años. Esa idea de una persona cuyo único trabajo es atender el teléfono y apuntar los recados, ha quedado desfasada en los tiempos que corren. La Secretaria se ha convertido en un eslabón fundamental dentro del organigrama empresarial. Las competencias y las responsabilidades de la Secretaria se ha ido incrementando poco a poco hasta llegar a convertirse en personas imprescindibles en las empresas de hoy en día. Un ejemplo claro de esto es el hecho del aumento de requisitos exigidos a las personas que aspiran a este puesto. El saber qué hacer y el saber cómo hacerlo es la combinación excelente para el éxito de tu labor. Las autoras proponen que este libro pueda ser utilizado, además, en las escuelas de Secretariado, Cursos de Capacitación, así como para la carrera de Secretariado, que tenemos la esperanza se cree en nuestro país.

Manual de etiqueta y protocolo en la mesa

Autor: Yonel Gómez Benítez

Número de Páginas: 280

¿Sabe cómo hay que contestar o declinar una invitación a comer?, ¿Qué regalo es el adecuado llevar al anfitrión? ¿Cómo evitar el síndrome del “autoinvitado”?, ¿Cuál es el uso correcto de la servilleta, y el de los cubiertos?, ¿Cómo es la mesa perfecta para cada ocasión?, ¿Cómo se realiza un buen maridaje de vinos?, ¿Dónde debe sentarse cada invitado?, ¿Qué hacemos con los teléfonos móviles?, ¿Es educado tomar nuestra medicación en la mesa?, ¿Y qué hacemos con los niños?, ¿Es correcto llevarse lo que ha sobrado de la comida en el restaurante? Este libro hace una rigurosa revisión de la etiqueta y el protocolo internacionales en la gastronomía a través del estudio de la evolución de las normas de cortesía a la mesa. Yonel Gómez revisa y propone reglas de etiqueta y protocolo para aprender a realizar invitaciones a cualquier gastroevento, ofrecer regalos y vestirnos apropiadamente de acuerdo a cada tipo convivialidad; describe las reglas de protocolo para la organización de cenas protocolarmente exigentes, así como el uso adecuado de todos los posibles servicios atendiendo a diversos platos de la cocina autóctona e internacional. Un manual...

Manual de Protocolo y Etiqueta Digital: Productividad en la nueva realidad digital 2020

Autor: Felipe Andrés Forero Hauzeur

Número de Páginas: 94

Gestión de protocolo. UF0043.

Autor: Eguzkiñe Urreta Okeranza

Número de Páginas: 44

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0043 "Gestión de protocolo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos. - Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología. - Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar. - Diferenciar y caracterizar los diferentes tipos de eventos que pueden celebrarse, y que pueden requerir la gestión de protocolo, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros. - En situaciones practicas de eventos, elegir y aplicar el protocolo que se debe seguir. - En situaciones prácticas de aplicación de protocolo en la atención a clientes: - Adoptar una actitud acorde con la situación planteada. - Utilizar diferentes formas de saludo. - Elegir el vestido en función del contexto dado. - Aplicar el estilo...

El gran libro del protocolo

Autor: José Antonio de Urbina

Número de Páginas: 619

El gran libro del protocolo es la obra de referencia indispensable para todos aquellos interesados en conocer cuáles son las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar, y cómo, cuándo y dónde deben aplicarse si se quiere alcanzar el éxito en el complejo mundo de las relaciones sociales.Un de los más destacados expertos españoles en la materia, José Antonio de Urbina, nos desvela en estas páginas todos los secretos del protocolo, tanto del ámbito público como del privado.Un manual completo y definitivo que, con rigor, gracia y maestría, responde a todas las cuestiones formales que se plantean en el día a día.

Manual de oratoria

MF1105_3 - Normas de protocolo en restauración

Autor: CRISTINA CABERO SOTO

Número de Páginas: 130

Conocer las normas básicas que conforman el protocolo oficial es un requisito indispensable para ser capaces de organizar un evento o de supervisar los actos que se celebran en un establecimiento hostelero. En este libro se lleva a cabo un pormenorizado análisis de la normativa vigente sobre protocolo, considerando su grado de necesidad e implantación en el sector de la restauración; además, veremos cómo ejecutar el protocolo relacionado con las instituciones del Estado y cómo reconocer las normas básicas de indumentaria, redacción de documentos y decoración de acuerdo con los diferentes actos. Por último, aprenderemos a organizar distintos tipos de eventos de acuerdo a las normas básicas de protocolo. Cada epígrafe se complementa con actividades de repaso cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos de este manual se ajustan fielmente a los establecidos para el MF 1105_3 Normas de protocolo en restauración, perteneciente al certificado de profesionalidadHOTR0409 Gestión de procesos de servicio en restauración,regulado por el RD 685/2011, de 13 de mayo, y modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto.

Protocolo social y empresarial

Autor: María del Carmen Martínez Guillén

Número de Páginas: 159

Manual del Gestor Cultural

Autor: Antonio Camacho Ruiz

Número de Páginas: 134

La gestión cultural, es sabido, vive desde hace años una etapa de notorio auge. Esta circunstancia obedece a la necesidad de armonizar el ingente campo de las Humanidades con las innovaciones que conllevan las nuevas tecnologías. Por dicha razón, ha crecido de manera exponencial la demanda de profesionales bien formados y capaces de gestionar un patrimonio de singular riqueza desde el respeto al pasado, al legado artístico, pero con la mirada puesta asimismo en el futuro inminente. Ahora bien, ¿qué hace exactamente un gestor cultural? ¿Dónde desarrolla su labor? ¿Qué formación requiere para ejercer con garantías de éxito su imprescindible labor? Este libro da cumplida y amena respuesta a todas esas preguntas. Una correcta gestión cultural supone el desempeño de una tarea multidisciplinar, en la que confluyen ámbitos muy diversos (la comunicación, la gestión administrativa, la tecnología...). Así pues, en función del entorno concreto donde se desarrolle, las funciones del gestor cultural habrán de contemplar elementos dispares. No son pocas las diferencias existentes entre hacerlo en un ayuntamiento o en un museo. Pero ambos tienen un elemento en común: la...

Comunicación y Protocolo Empresarial en los países de la zona euro

Autor: Esteban Lario, Jesús

Número de Páginas: 234

En muchas ocasiones podemos pensar que el protocolo solo es un conjunto de normas con el fin de organizar y jerarquizar un acto o reunión pero no es así, va mucho más allá. Vivimos en una sociedad global, dónde la multiculturalidad ocupa cada vez un lugar más importante en las relaciones entre empresas, estados y organizaciones de toda índole. Conocer y dominar las técnicas del protocolo social y empresarial resulta fundamental para obtener una buena imagen que repercuta directamente en su éxito profesional y empresarial. En este libro descubrirá las principales claves que debe conocer en aspectos tan importantes como los saludos y las presentaciones, los tratamientos, cómo diseñar una eficaz tarjeta de presentación, qué regalar (cómo y cuándo), la vestimenta adecuada para cada ocasión, cómo comportarse en reuniones y comidas de negocios etc. El autor ha analizado un total de 22 países (Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia) que se corresponden con los miembros de la Eurozona (18) y...

Buenos modales. Buenos negocios

Autor: Edith Cortelezzi

Un libro necesario para todo aquel que quiera sobrevivir y destacarse en el ambiente empresarial y social con el conocimiento de las reglas protocolares como herramienta.

El protocolo internacional en la globalización económica

Autor: Ana Belén Fernández Souto

Número de Páginas: 174

Conocer las costumbres y tradiciones propias de otras culturas resulta fundamental para aquellas personas que gusten del trato con gentes de diferentes países. Es por ello que planteamos en este texto un breve acercamiento a aquellas otras culturas con las que los españoles solemos negociar en un contexto internacional. Así pues, proponemos que el lector conozca determinados aspectos socioculturales que puedan llegar a influir en la negociación internacional, como lo son la religión, gastronomía, forma de vestir, saludo, técnicas de negociación y, como no, las principales normas protocolarias vigentes.

Etiqueta: La Guía de Etiqueta Moderna Para Hombres y Mujeres

Autor: Mylene D. Post

Número de Páginas: 77

En estos tiempos, los buenos modales parecen estar disminuyendo. Sin embargo, tú puedes ser una excepción en esta triste tendencia al aprender cómo comportarte de manera aceptable en el mundo moderno. Este libro te enseñará lo básico, así como pequeñas reglas para la etiqueta moderna. Incluye los consejos básicos y estrategias del día a día que tus padres te enseñaron cuando eras pequeño, como una amabilidad con sentido común, modales en la mesa, y apropiadas habilidades de conversación. Descubre cómo puedes ser amable usando consejos en situaciones actuales, como en el móvil o en un correo electrónico. También aprenderás cómo ser cortés en situaciones modernas como al buscar trabajo, en el lugar de trabajo y en reuniones sociales. Aprender a ser un caballero o dama moderno te beneficiará a ti y a otros en tu vida profesional y personal. ¡Permite que este libro te enseñe cómo mejorar tus habilidades de etiqueta moderna, ahora!

Manual De Urbanidad Y Buenas Maneras Para Uso De La Juventud De Ambos Sexos

Número de Páginas: 356

Comunicación institucional para periodistas

Autor: José Manuel Burgueño

Número de Páginas: 240

¿Por qué otro manual de comunicación? Fundamentalmente, por su enfoque: este manual está dirigido a periodistas, a quienes se forma para serlo, porque necesitan conocer las claves de funcionamiento de quienes les aportan las noticias; o a aquellos que, siéndolo, deciden dar el salto a ejercer de fuentes. Ser periodista es un buen punto de partida. Conoce la profesión, las necesidades del informador, los enfoques, lo que vende, pero no es suficiente. Es esencial una formación específica para convertirse en un especialista realmente cualificado. Como afirma Juan Cruz Más en el prólogo, José Manuel Burgueño ha escrito un libro sencillo, práctico, con ejemplos y anécdotas, que se lee de un tirón, y con la credibilidad que se deriva de una vida de experiencia. Muy propio para varios públicos: empresarios, consultores y responsables de la imagen de empresas e instituciones, estudiantes, y periodistas.

COMM092PO - Redes sociales y marketing 2.0

Autor: Jesús Blanco Morales

Número de Páginas: 303

Se diferenciaran las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación. TEMA 1. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA. 1.1. Concepto de protocolo. 1.2. Tipos de protocolo. 1.3. Protocolo en la empresa. TEMA 2. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING. 2.1. Introducción. 2.2. La publicidad y la Web. 2.3. El marketing unidireccional de la interrupción. 2.4. Antiguas normas del marketing. 2.5. Las relaciones públicas y la prensa. 2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas. 2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas. TEMA 3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER. 3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga? 3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager. 3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager....

Yo, Tu, nosotros

Autor: Jorge Salgado

Número de Páginas: 120

Obra de Filosofía del Lenguaje en que el académico despliega su vasto conocimiento sobre el lenguaje y las relaciones humanas.

Derecho premial

Autor: Felio A. Vilarrubias Solanes

Número de Páginas: 388

Esta obra sobre el Derecho Premial que se presenta resume retazos de vivencias personales, lecciones, estudios publicados y textos constitucionales y legislativos, españoles e internacionales, que permiten introducir al lector y estudiosos de esta disciplina, común para todas las Naciones, de la imagen plástica de Estado, a través de normativas conducentes a la ordenación jerarquizada de las Instituciones, mediante signos y movimientos conocida por Protocolo, Ceremonial, Etiqueta y complementada por la Heráldica y la Vexilología.

Manual de bioseguridad en el laboratorio

Autor: Organización Mundial de la Salud

Número de Páginas: 221

Historia del Protocolo en las Cortes Generales Españolas

Autor: Manuel Casado Trigo

Número de Páginas: 319

La presente publicación se centra en conocer, valorar y profundizar acerca de un específico ceremonial y protocolo parlamentarios, como protocolo con entidad y singularidad propia dentro del protocolo institucional. Para ello se analiza y toma como referencia la normativa parlamentaria protocolaria existente desde las Cortes de Cádiz hasta el periodo anterior a la Constitución de 1978. Todo ello para concluir, desde un sentido estricto, qué el protocolo es norma y por tanto Derecho. This publication seeks to know, evaluate and deepen about a specific ceremonial and parliamentary protocol, as protocol entity and own uniqueness within the institutional protocol. For this, the existing protocol parliamentary legislation is analyzed from the Cortes of Cadiz to the period prior to the Constitution of 1978. All this to conclude, from a strict sense, the protocol is legal norm and therefore law.

VADEMÉCUM DE PROTOCOLO Y CEREMONIAL DEPORTIVO

Autor: Jorge J. Fernández Vázquez

Número de Páginas: 188

Este libro aporta las directrices y conocimientos técnicos (normas y usos) necesarios para la realización y organización de eventos y actos deportivos con un protocolo unificado. Establece con claridad y sencillez los pasos a seguir desde que se proyecta el acto hasta su finalización: los actores principales, la presidencia y su jerarquía, la secuencialización –el inicio, el momento culminante, la conclusión del acto y el post-acto-.

Protocolo y Estrategia para Pymes.

Autor: Fernando Ramos Fernández

Número de Páginas: 136

El Protocolo se ha convertido en una herramienta para la excelencia empresarial que debe ser un componente del Plan Integral de Comunicación. Es necesario propiciar que el esfuerzo diario tenga como objetivo una progresiva adecuación de la imagen interna y externa de la organización, todo en la empresa comunica. Dice Gerardo Correas, vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo, que “un protocolo que no se refleje en la cuenta de resultados es un protocolo que no sirve para nada”.

Protocolo y organización de eventos

Autor: Ma Teresa Otero Alvarado

Número de Páginas: 222

El libro permite analizar científicamente una actividad con tan considerable volumen de negocio desde la doble óptica del analista que estudia los mensajes emitidos a través de estos eventos, y del profesional que ha de organizarlos.

Protocolo

Número de Páginas: 126

Esta publicación, desarrollada por Editorial Vértice, se centra en la descripción de las pautas de comportamiento a seguir en los actos sociales, conforme a las normas de protocolo establecidas. Por ello, este texto revisa los aspectos de protocolo relacionados con la organización civil española, provincial y local, así como las normas protocolarias relacionadas con actos públicos cómo banquetes, reuniones, discursos, etc. ÍNDICE 1. Concepto de protocolo. 2. Protocolo oficial. 3. Protocolo social. 4. Protocolo empresarial.

Honores y protocolo

Número de Páginas: 803

La ciberseguridad práctica aplicada a las redes, servidores y navegadores web

Autor: Wagner Manuel Abad Parrales , Tania Cecibel Cañarte Rodríguez , María Elena Villamarin Cevallos , Henry Luis Mezones Santana , Ángel Rolando Delgado Pilozo , Franklin Jhimmy Toala Arias , Juan Alberto Figueroa Suárez , Vicente Fray Romero Castro

Número de Páginas: 134

El niño bien educado

Autor: Juan Díaz de Baeza

Número de Páginas: 162

Cómo negociar con éxito en 50 países

Autor: Olegario Llamazares García-Lomas

Número de Páginas: 240

Reina de la Elegancia

Autor: Yolanda Perez

Número de Páginas: 150

"Una mujer debería ser dos cosas: elegante y fabulosa", decía Coco Chanel. ¿Pero qué es lo que hace que una mujer sea elegante? ¿Qué tienen en común Kate Middleton, La Princesa Diana, Audrey Hepburn y Grace Kelly? Todas ellas son iconos atemporales de elegancia, estilo y savoir-faire. Son el claro reflejo de mujeres con clase, con charme, cuyo estilo enamora y traspasa fronteras. Verdaderos ejemplos a seguir, ya no solo por la elección de su ropa, sino por su actitud, su forma de caminar, su manera de actuar y comportarse. Ellas han sido el modelo de inspiración para escribir Reina de la Elegancia. Yolanda Pérez, Managing Director de Casa de Protocolo, te desvela en este libro las 33 claves de toda mujer elegante, la alquimia perfecta entre imagen y actitud. Después de leer el libro, no solo explotarás con gracia y estilo los cuatro puntos más importantes de tu imagen y prestarás atención a tu forma de caminar y sentarte sino que también adoptarás la sencillez como estilo de vida, tu máxima será "saber elegir" y ya nunca más subestimarás el poder de un buen perfume, "la forma más intensa de tu recuerdo", en palabras de Jean Paul Gaultier. Reina de la...

Moderno manual de etiqueta y protocolo

Autor: Ana Eloisa Zúñiga , Ana Eloísa Zúñiga

Número de Páginas: 260

Manual de Lactancia Materna

Autor: Asociación Española de Pediatría

Número de Páginas: 474

Una herramienta imprescindible en la práctica diaria de todos los profesionales que trabajan por la salud de madres y lactantes.

Ceremonial y protocolo

Autor: Mario Silva Concha

Número de Páginas: 286

Las reglas de ceremonial y protocolo est n debidamente reguladas por instrumentos jur dicos internacionales. Su campo de acci n es inicialmente referido a las relaciones entre los Estados, que con la aparici n de la sociedad internacional se ha ido expandiendo progresivamente debido a la aparici n de nuevos actores de la sociedad internacional y al desarrollo del proceso de globalizaci n.

Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales.

Autor: Juan de Dios Orozco López

Número de Páginas: 384

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.